Cara Mengurus Kartu ATM yang Hilang Mudah di Tahun 2023
 |
| Foto oleh Stephen Phillips - Hostreviews.co.uk dari Unsplash |
Jika kartu ATM Anda hilang, sangat penting untuk segera
mengambil langkah-langkah untuk melaporkan dan mengurusnya agar tidak
disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Berikut adalah
langkah-langkah yang harus Anda ikuti jika kartu ATM Anda hilang:
1. Laporkan
Kehilangan Kartu ATM:
- Segera hubungi
bank atau lembaga keuangan yang mengeluarkan kartu ATM Anda. Anda bisa
melakukannya melalui layanan pelanggan bank atau nomor darurat yang biasanya
tersedia 24/7. Ini adalah langkah pertama yang sangat penting untuk mengamankan
akun Anda.
2. Lakukan
Pemblokiran Kartu:
- Mintalah bank
untuk memblokir atau menonaktifkan kartu ATM Anda. Dengan melakukan
pemblokiran, Anda akan mencegah orang lain menggunakan kartu Anda untuk
transaksi ilegal.
3. Verifikasi
Identitas Anda:
- Bank akan meminta
Anda untuk memberikan informasi pribadi dan verifikasi identitas Anda sebelum
mereka dapat memblokir kartu Anda. Pastikan Anda siap dengan data-data yang
diperlukan seperti nomor rekening, tanggal lahir, atau informasi lain yang
diperlukan.
4. Lakukan Laporan
Kepolisian:
- Untuk alasan
keamanan dan untuk menghindari masalah hukum, Anda mungkin ingin melaporkan
kehilangan kartu ATM Anda kepada pihak kepolisian setempat. Mereka akan
mencatat laporan dan memberikan Anda nomor referensi jika diperlukan.
5. Periksa Aktivitas
Transaksi:
- Cek riwayat
transaksi Anda melalui ATM atau internet banking untuk memastikan bahwa tidak
ada transaksi yang mencurigakan yang dilakukan dengan kartu Anda setelah
hilang. Jika ada transaksi yang tidak sah, laporkan hal ini kepada bank Anda.
6. Minta Penggantian
Kartu:
- Bank akan
memberikan Anda opsi untuk mengajukan permohonan penggantian kartu ATM.
Biasanya, Anda akan menerima kartu pengganti dengan nomor rekening yang sama.
7. Ubah PIN:
- Setelah menerima
kartu pengganti, sebaiknya ubah PIN (Personal Identification Number) Anda.
Jangan menggunakan PIN lama yang mungkin diketahui oleh pihak yang menemukan
kartu Anda.
8. Waspadai Phishing:
Setelah kehilangan kartu ATM, Anda
mungkin menerima panggilan atau pesan dari pihak yang mengaku dari bank dan
mencoba untuk mencuri informasi pribadi Anda. Pastikan untuk tidak memberikan
informasi sensitif kepada siapa pun yang menghubungi Anda melalui telepon atau
email tanpa memastikan bahwa itu adalah kontak resmi dari bank Anda.
9. Catat Nomor
Pengaduan: Simpan nomor pengaduan yang
diberikan oleh bank Anda sebagai referensi jika Anda perlu mengikuti
perkembangan penggantian kartu atau masalah terkait lainnya.
10. Periksa Rekening Anda: Selalu pantau rekening Anda secara berkala untuk memastikan bahwa tidak ada transaksi yang mencurigakan atau tidak sah yang terjadi.
Langkah-langkah di atas akan membantu Anda mengamankan akun
Anda dan mengganti kartu ATM yang hilang dengan yang baru. Selalu berhati-hati
dengan kartu ATM Anda dan jangan pernah membagikan informasi pribadi atau PIN
kepada orang lain.
